سوالات متداول

بله، وی پی ان ما قابلیت دسترسی به سایت‌های ایران از جمله تمام خدمات بانکی شامل موبایل بانک و اینترنت بانک ها ، سایت های دولتی و سایت های تماشای فیلم را فراهم می‌کند. تنها کافیست از طریق لینک زیر نسبت به خرید اقدام نمایید.

https://surftunnels.com/shop/

ما تلاش می‌کنیم تا سرعت اینترنت را در حین استفاده از وی پی ان حفظ کنیم. با این حال، ممکن است در برخی مواقع سرعت اینترنت کمی کاهش یابد. علت این موضوع وضعیت ناپایدار اتصال به داخل کشور می باشد

ما سیاست عدم ذخیره لاگ‌ها را رعایت کرده و همواره تلاش می‌کنیم حریم خصوصی و امنیت کاربران را حفظ کنیم، به همین جهت هیچ گونه اطلاعاتی توسط surftunnels ثبت نمیشود.

بله، ما پشتیبانی از پرداخت‌های غیر قابل ردیابی مانند رمز ارزها را فراهم می‌کنیم

بله، ما تلاش می‌کنیم تا اتصال پایدار و قابل اعتماد به سرورهای وی پی ان را فراهم کنیم تا شما بتوانید بدون هیچ گونه قطعی از خدمات ما استفاده کنید

خیر، در صورت خرید یک پلن شما میتوانید بصورت همزمان فقط از یک دیوایس استفاده نمایید. در صورتی که ارتباط یکی از دیوایس های شما قطع شود میتوانید بر روی یک دستگاه دیگر کانکشن را برقرار نمایید.

بله، ما حریم خصوصی کاربران را بسیار جدی می‌گیریم و اطلاعات شخصی شما را حفظ می‌کنیم و به هیچ شخص یا سازمانی ارائه نمی‌دهیم.

بله، ما پشتیبانی فنی فعال جهت رفع مشکلات و نیاز های شما کاربران داریم تا در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال، به شما کمک کنیم. همچنین میتوانید از راه های ارتباطی : چت آنلاین ، ارسال تیکت ، ارسال ایمیل با ما در ارتباط باشید

Windows، macOS، iOS و Android، linux

خیر، در حال حاضر سیاستی بر مبنای محدودیت ترافیکی بر روی استفاده از وی پی ان اعمال نمی شود.

بله، با استفاده از وی پی ان ما، شما می‌توانید آی‌پی خود را تغییر دهید و به صورت آنلاین ناشناس بمانید

بله . شما با نصب OpenVPN قادر به استفاده از وی پی ان سرف تانلز را خواهید داشت .

جهت دانلود لطفا روی لینک زیر کلیک نمایید.

دانلود و آموزش استفاده

بله . در صورتی که طی ۲۴ ساعت نتوانید به سایت مورد نظر متصل شوید در صورتی که سایت مورد نظر مشکل فنی نداشته باشد ، وجه شما به صورت کامل بازگشت داده میشود.

کافی است از طریق پنل خود و ثبت تیکت درخواست بازگشت وجه کنید در سریع ترین زمان وجه به حساب شما بازگشت خواهد داده شد .

بله امکان پرداخت بصورت ریالی نیز فراهم می باشد از طریق چت آنلاین با همکاران ما در ارتباط باشید 

خیر امکان تست سرویس وجود ندارد 

ابتدا در سایت ثبت نام کنید و پلن خود را انتخاب نموده ( ماهانه یا سه ماهه یا شش ماهه )‌ سپس ایمیلی از سرف تانلز برای ورود به پنل خود دریافت می کنید که اطلاعات فایل پیکربندی و یوزرنیم و پسورد را دارد .با نصب برنامه OpenVPN و آپلود فایل پیکربندی و وارد کردن یوزر نیم و پسورد کانکشن شما برقرار می شود .

بعضی از اپلیکیشن های بانکی با گرفتن دسترسی روت از فعال بودن وی پی ان آگاه می شوند به همین دلیل برای حل این مشکل نیاز به نصب proxy می باشد که آموزش نصب آن در پنل مشتری وجود دارد .

شما با تهیه هر پلنی به سایت های تماشای فیلم مانند فیلیمو و نماوا دسترسی خواهید داشت .

شما می توانید از طریق ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید [email protected] 

همچنین از طریق ثبت تیکت یا چت آنلاین می توانید در کمترین زمان پاسخ سوال خود را داشته باشید

پیشنهاد میکینم مقاله زیر را مطالعه نمایید 

4 برنامه تست شده برای فوروارد sms (پیامک) بانکی و برنامه های دیگر به خط و ایمیل شما در هر جای دنیا !!!

بله ، در صورتی که تلویزیون شما جز نسل های جدید و هوشمند می باشد و از سیستم عامل اندروید پشتیبانی می‌کند می‌توانید با نصب برنامه openvpn از این وی پی ان استفاده نمایید.

شما با تمامی کارت های بانکی شامل : ویزا ، مسترکارت ، حساب پی پل و … میتوانید نسبت به خرید اقدام نمایید.

بله ، چه در داخل کشور و چه در خارج کشور امکان خرید سرویس برای شما وجود دارد

برای استفاده از برنامه شاد تنها کافیست اشتراک تهیه نمایید و به راحتی از این برنامه استفاده نمایید.